スマートフォンの機種変更をしたら「ワンタイムパスワードエラー(OTPエラー)」と表示されたワンタイムパスワード(ソフトトークン)をご利用中のスマートフォン機種変更をされた場合は、変更前の機種でワンタイムパスワードの「利用解除」手続きを行い、新しい機種で再度ワンタイムパスワードの設定が必要となります。ワンタイムパスワードエラー(OTPエラー)と表示された場合は以下をご確認ください。ソフトトークンを利用するスマートフォンを機種変更したい