ソフトトークンを利用するスマートフォンを機種変更したい

ソフトトークン（ワンタイムパスワード）をご利用中のスマートフォンの機種変更をされる場合は、変更前の機種でワンタイムパスワードの「利用解除」手続きを行い、新しい機種で再度ワンタイムパスワードの設定が必要となります。

ワンタイムパスワードの利用解除前に機種変更を行った場合は、＜東邦＞ハローサービスセンターまでお電話ください。

ご本人確認の後、ワンタイムパスワードの利用解除をお受けいたします。

手続き完了後、新しい機種でワンタイムパスワードの設定をお願いいたします。

〇＜東邦＞ハローサービスセンター

フリーダイヤル：0120-14-8656

受付時間：平日 9:00～17:00／土日 9:00～16:00（祝日・年末年始を除く）

詳しい操作方法は機種変更をされるお客さまへのお願いをご覧ください。